400主要功能特征
  • 全国唯一
  • 企业总机
  • 通话录音
  • 语音导航
  • 防伪验证
  • 区域呼转
  • 黑白名单
  • 随机呼叫
  • 呼叫拦截
  • 来电查询
  • 企业彩铃
  • 中继功能
联系我们
公司地址:广州市天河智慧城软件园区岑村商务综合楼241室
公司电话:400-683-0016
公司传真:020-38283371
E-mail:400@soudot.cn  

400电话功能特色

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400电话功能特色

相应的城市接听:
全国统一通信方式,各地分公司或办事处共用一个号码,无论公司地址变更或增设办事处,对外公布号码永不改变,且可实现每个来电都转到相应的城市接听,即广州转广州,上海转上海,北京转北京...

电话自动分配:
按主叫所拨电话的位置(如:区号、电话号码)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;按主叫所拨电话的时间(如:周一 - 周日、00:00~23:59)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;

区域呼转:
把哪个地方的区号添加为不可呼入区域,就是阻止了哪个地方的主叫呼入,其它没有设的地区则可以正常呼入;

企业彩铃:
400在客户接通号码时播放一段60秒以内录制的宣传录音,通过企业的有声名片,给客户留下好印象;

IVR语音导航:
将400直线通作为总机号码,用户拨入后首先会听到欢迎词,然后提示用户拨分机号转入相应部门;

默认呼转:
默认只捆绑单部呼转号码;

无条件呼转:
没有条件,随时随地,想转就转;

遇忙转移:
当系统判断当前呼转号码正忙,将自动转到用户设定的其他呼转号码上(默认开启);

黑白名单:
黑白名单设置,一个号码的黑白名单设置不受限制,不过一个号码同时设置在黑白名单中,白名单优先;

条件呼转:
根据客户需求,选择按时段呼转、按星期呼转、按区域呼转;

无应答转移:
当系统判断当前呼转号码30(客户可以根据实际情况调整,一般设20秒左右)秒内无应答,将自动转到用户设定的其他呼转号码上;

来电录音:
全程录制与客户交谈内容,起到监控作用且可以有效提高并了解服务质量;

语音留言信箱:
在无人接听或设置下班不接听电话时,客户来电后会自动转入语音信箱,客户可根据需求进行留言,不错过任何销售机会;

随机呼叫:
每次来电,系统随机的从用户的呼转号码组中选取号码并接通电话;

顺序呼叫:
按照用户设定绑定电话的顺序,将来电顺序的接至指定号码;

队列呼叫:
按照用户设定的顺序,将来电按优先级接至指

 

发布人:   时间: 2012/12/26   共有: 1643 浏览 X 关闭
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